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狭义是指外贸销售员,也叫外销员,广义来说,还包括单证员、跟单员、报检员、报关员,主要职责是联系客户、推广产品、安排协调供应。
1.懂得站在客户的立场上思考问题、做事情;2.有良好的自信心,有奋斗目标;3.熟悉出口业务操作流程;4.书面英语过硬,口语良好,与客户能够进行业务沟通,熟悉日常的交际英文,接待客人显示良好的修养和职业素养;5.熟悉常见的国际交往礼仪;6.熟悉常用的办公文件,例如word、excel、photoshop、powerpoint、outlook、autocad等;7.能够使用传真机、复印机等办公设备;8.能够草拟标准的传真及信函,能够独立完成信用证的审核,根据信用证制定正确的出口单证;9.拨、接电话要显示良好的公司形象。
1.及时安排好打样,要按客户的要求,书面详细列出打样单;2.严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格;3.当遇到计划部未能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的核价单数据,自己制作出准确的核价单; ?4.积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。
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