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    基本心态
    1) 熟悉出口业务操作流程;
    2) 书面英语过硬,口语良好,与客户能够进行业务沟通;
    3) 熟悉常见的国际交往礼仪;
    4) 熟悉日常的交际英文,接待客人显示出良好的修养和职业素质;
    5) 对本工厂的产品能够非常熟悉,对生产流程有详细的了解;对产品品质能够准确作出判断;对产品的主要材料有一定的了解;能够独立准备一份公司CATALOG供给人参考;能够草拟一份专业的报价单;熟悉工厂运营方式的组织机构构成。
    6) 对竞争对手的产品有相当的了解;对整个从事的行业有一个正确的了解;对国外的同类产品有一个详细的了解。
    7) 能够从客人的语气里面,判断出客人的意图。
    8) 能够对客人的来访提前做出接待安排;能够独立带领客人参观工厂;能够巧妙的回答客人的问题。
    9) 对出口货物操作有实际的经验。
    10)能够独立向客人介绍产品、公司,并且正确、专业的回答客人提出的问题。
    11)对于国外正在执行的订单,要提供详细的生产计划通知单与生产部门及相关的部门。
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